Martha's Rule
Wir nehmen Ihre Sorgen ernst
Sie kennen Ihr Kind besser als jeder andere. Wenn Sie sich Sorgen über den sich verschlechternden Gesundheitszustand Ihres Kindes machen – sprechen Sie mit uns.
Wir verstehen, dass Sie Ihr Kind besser kennen als irgendjemand sonst. Sie haben möglicherweise das Gefühl, dass auf Ihre Bedenken hin nicht entsprechend gehandelt wird. Suchen Sie gemäss der in diesem Dokument aufgeführten Schritte Unterstützung.
Martha's Rule - der Ablauf in Schritten
Schritt 1: Wenn Sie ernsthaft Sorge haben, dass sich der Gesundheitszustand Ihres Kindes unbemerkt verschlechtert, sprechen Sie mit der zuständigen Pflegefachperson und bitten Sie um die Kontaktaufnahme mit der Abteilungsärztin oder dem Abteilungsarzt.
Schritt 2: Wenn Ihre Sorgen nach dem ersten Schritt weiterhin bestehen, verlangen Sie von der zuständigen Pflegefachperson, dass sie die schichtleitende Pflegefachperson und eine leitende Ärztin oder einen leitenden Arzt informiert.
Schritt 3: Wenn Sie Schritt 1 und 2 befolgt haben und Sie unverändert grosse Sorge um den sich verschlechternden Gesundheitszustand Ihres Kindes haben, rufen Sie die Telefonnummern der Patientenanmeldung (041 205 31 66, von 7.00–19.00 Uhr, oder 041 205 31 64, 24 Stunden erreichbar) an und verlangen Sie die Überprüfung des Gesundheitszustandes Ihres Kindes durch ein unabhängiges Behandlungsteam. Das unabhängige Behandlungsteam wird von der Patientenaufnahme informiert und innerhalb von maximal 4 Stunden bei Ihnen und Ihrem Kind sein.
Das Kinderspital Zentralschweiz Luzern befürwortet Marthas Rule. Es ist essenziell für eine erfolgreiche Behandlung der Kinder, die Sorgen der Eltern ernst zu nehmen. Martha’s Rule erhöht die Patientensicherheit. Wenn Sie eine Überprüfung der Behandlung nach Marthas Rule verlangen, hat dies keine negativen Auswirkungen auf die medizinische Versorgung Ihres Kindes.
Marthas Rule ist kein Verfahren für generelle Beschwerden. Sollten Sie Beschwerden haben, setzen Sie sich bitte mit dem Stationspersonal in Verbindung.Die Mitarbeitenden werden Ihnen beim weiteren Vorgehen behilflich sein.